落廣告先要明白整個購物流程

1. 點擊 (Click) – 即一位潛在客戶見到你的廣告,對你講嘅內容有興趣有共鳴,所以Click入去你個網站。所以有CPC (Cost Per Click)這種數據衡量你的廣告成效。當然CPC越低越好,即代表你用最少錢帶最多人流去你網站。但帶左潛在客人入去你網店唔代表有生意,因此要睇第二步。

2. 瀏覽內容(View content) – 這個“瀏覽內容”係放Facebook廣告其中一個可選擇的事件,可讓您用於判斷是否有用戶訪問網頁網址,但無法了解用戶在該網頁上進行的操作或瀏覽的內容。即係客人入去你網店佢睇左那一頁或一頁內那一部份(相片?文字?Header定Footer?)就唔知啦,到這一刻都未開到單,再留意下一步。

3. 加到購物車(Add to cart) – 即家日講嘅ATC,Client將點擊網站上的“加到購物車”按鈕把商品加到購物車。開始有機會開到單,但唔好咁開心住,一日佢未成功付款一日都未開到單,客人可以因為各種原因係這一刻離開,例好見到有人負評或網站有Bug去唔到Checkout,或佢想睇另一件產品發覺這件有可疑,所以走咗。

4. 開始結帳(Initiate checkout) – 開始結帳程序。例如:單擊“結帳”按鈕。但都有機會出事開唔到單,其中一個係個各張咭有問題或佢用Debit咭唔夠錢付款。另一個嚴重原因係你個網店Payment Gateway未設定好,通常係用Shopify及PayPal,你自己亦無親身由頭到尾試一次。

5. 購買(Purchase) – 購買操作完成,這通常代表收到訂單,購買確認函,或者交易收據。例如:進入“感謝您”或確認頁面。去到這一步即你終於成功開單,恭喜你!

 

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